VOCÊ SABE O QUE É MARTECH?

O QUE É MARTECH?

O termo surgiu logo após as startups que trouxeram novos modelos de negócio, escalável e com alta rentabilidade. As startups se espalharam rapidamente e em segmentos diferentes, um deles é o segmento MARTECH.

O termo é o resultado da junção do marketing com tecnologia, destinado à projetos ou startups que usam a tecnologia como aliada direta, especialmente os profissionais do marketing digital que estão trabalhando cada vez mais com o setor de tecnologia da informação.

São estratégias ou ferramentas utilizadas para uma performance mais eficiente e formas de engajamento direcionadas para cada nicho. Os objetivos são variados, conversão de lead, branding, inteligência de mercado e vários outros ramos.

QUAIS OS BENEFÍCIOS?

Independente de qual seja o conjunto de instrumentos adotados às necessidades específicas de uma empresa, o Martech representa a otimização do setor de marketing, uma vez que, ao automatizar tarefas antes cumpridas manualmente, sobra mais tempo para concentrar esforços na tomada de decisões e tudo isso só é possível com a análise e compilação de dados.

Une os mundos de marketing e operações

Para alcançar uma alta performance, a tecnologia de marketing exige uma integração entre os departamentos de marketing e operação, eles precisam se comunicar muito bem, com o intuito de complementaridade dos seus trabalhos.

Nesse sentido, o raciocínio é de que ambas as equipes atuam com base na análise dos mesmos dados e com esse volume de informações levantadas, devam traçar os melhores caminhos para atingirem o objetivo final — a concretização das vendas.

Permite comercializar com mais inteligência.

O MarTech possibilita que as equipes examinem o desenvolvimento do marketing e áreas em que carecem de uma otimização. Ele permite simplificar os dados e também contribui para acelerar as decisões que ampliem os esforços da equipe.

Com o emprego desse sistema, haverá mais tempo para acompanhar estrategicamente o que está acontecendo e, caso necessário, fazer mudanças rápidas ainda no período de execução da respectiva campanha.

O Martech também inclui outros benefícios como:

• maior eficiência operacional e fluxos de trabalho;

• melhor desempenho de marketing;

• coleta automatizada de dados, criação de perfil de clientes, segmentação e análise;

• melhoria da medição da eficácia do marketing;

• melhorar a experiência do cliente.

• QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS MARTECH?

Big data e inteligência artificial

Inteligência Artificial - IA - é uma das áreas mais relevantes dentro do Martech, com ela podemos identificar e explorar as necessidades de cada cliente e prever futuras oportunidades, suprindo as demandas .A computação tem estudado maneiras de tornar os sistemas mais autônomos e que tomem decisões com mais precisão.

O Big Data é tão importante quanto, pois são bases enormes de informação e dados disponíveis na internet que alimentam os sistemas de IA para que extraiam e forneçam insights aos profissionais.

Automação de e-mail

O email quando automatizado transmite as mensagens e seus conteúdos para as pessoas certas, organiza os leads tornando o relacionamento melhor e aprimorando a estratégia de e-mail marketing.

Gamificação

Gamificação é a aplicação de princípios, lógicas e conceitos de jogos em outros contextos para melhorar a experiência das pessoas e, por consequência, aumentar o seu engajamento. O objetivo aqui é a qualificar e estimular os clientes através de desafios e bonificações. Utiliza conceitos de mecânica de jogos em diferentes conceitos, inspirando criatividade em campanhas e ações.

Benefícios ao adotar Gamificação no Marketing

Aproximação entre a empresa e o público – Muitas companhias buscam conquistar e fidelizar os seus clientes, o que se torna muito mais simples com esse tipo de estratégia, que gera empatia e interesse pela marca.

Interação de verdade entre companhia e público – Foi-se o tempo no qual apenas a empresa falava. É preciso estar atento ao que o público diz e esse tipo de estratégia é multilateral.

Enorme potencial de compartilhamento – Se o jogo demanda que você peça vidas a amigos ou que compartilhe alguma informação para obter novos avatares, é muito provável que os mais engajados o façam. Isso resulta em mídia espontânea e mais interessados.

Uma empresa mais conhecida – Sua empresa passa a ser reconhecida para muitas pessoas que nem sequer a conheciam a partir do compartilhamento e da fidelização dos consumidores. Portanto, pode ser um novo mecanismo para se aproximar de um novo perfil de público.

Busca por voz

Com o uso cada vez mais comum dos smartphones para pesquisas de intenção de compra, as lojas virtuais devem focar nas buscas por voz e se preparar para elas. Isso afeta diretamente o marketing, já que as estratégias de posicionamento nos buscadores devem se adaptar aos termos que são pesquisados.

Ou seja, as palavras-chave — que ajudam o buscador a selecionar os conteúdos que devem aparecer na página de resultados — precisam ser mais longas e próximas da forma como as pessoas falam.

Análise de resultados

Também se destacam as ferramentas de análise e mensuração de informações referentes às campanhas. O martech é muito focado em métricas e em estudo de indicadores para ajustar pontos que precisam de melhoria. Os dados servem de base para mudanças, gerando conhecimento para a gestão.

Internet das coisas

A internet das coisas é um conceito que representa uma rede de objetos comuns do dia a dia conectados via internet. Ou seja, é uma maneira de integrar o mundo físico com o digital, gerando uma grande capacidade de monitoramento e uma quantidade imensa de dados para a análise de outras ferramentas.

Isso é o combustível de muitas estratégias interessantes de marketing para se conectar aos clientes de uma maneira mais rápida e precisa. Já existem diversas abordagens que conectam os sistemas da empresa aos smartphones dos consumidores, de maneira instantânea, a fim de gerar valor.

Muito dos conteúdos que acessamos, itens que compramos, serviços etc, possui muitas vezes um processo de Marketing Tecnológico, nada mais é do que pegar o Marketing Digital e juntar com ferramentas tecnológicas para poder melhor divulgar, mensurar seus resultados em campanhas de Marketing Digital. Essas ferramentas vão desde monitoramento, produção e projeções

Uma das maiores funcionalidades do Martech para uma empresa é o fato de deixar harmônico o que é tradicional com certa automação.

O MarTech significa um marco na forma como os profissionais de marketing fazem seu trabalho, influenciando de forma decisiva na capacidade de interagir com públicos mais amplos, entretanto, oferecer cada vez mais soluções personalizadas e, consequentemente, tomar decisões mais inteligentes — aproveitando de todo o poder da Internet e outros recursos tecnológicos para alavancar seu negócio.

Curtiu as dicas sobre MarTech? Vai aplicar alguma na sua empresa? Se sim, conta pra gente qual usou e fica de olho nas próximas dicas.